Nous expédions presque partout dans le monde - partout sauf aux États-Unis, en raison des nouveaux tarifs d'importation.
Les frais d'expédition par lieu sont les suivants :

A l'étranger

Veuillez noter que les commandes passées à l'étranger peuvent être retenues par les douanes locales et que vous devrez peut-être payer des frais supplémentaires. Ces frais varient d'un pays à l'autre.

Vérification de l'âge

La brasserie artisanale Moersleutel vend des boissons alcoolisées exclusivement à des clients âgés d'au moins 18 ans. Conformément à la législation néerlandaise sur l'alcool (Alcoholwet), nous appliquons la procédure suivante de vérification de l'âge pour toutes webshop :

1. Vérification de l'âge sur notre site web (lors de l'accès au site et avant de passer commande)

2. Vérification de l'âge à la livraison

3. Vérification de l'âge pour les retraits à la brasserie (notre personnel peut vous demander de présenter une pièce d'identité en cours de validité avant de vous remettre votre commande)

Conditions de livraison

Conformément à la législation néerlandaise sur l'alcool (Alcoholwet), toute livraison d'alcool nécessite une vérification de l'âge :

• Les colis ne peuvent pas être laissés sans surveillance à l'adresse de livraison.
• Les colis ne peuvent pas être livrés sans vérification de l'âge du destinataire.
• Si le livreur n'est pas en mesure de procéder à la vérification de l'âge, une nouvelle tentative de livraison ou une procédure de retrait en point relais pourra être mise en place, selon le transporteur. Si votre colis a été déposé sans qu'une vérification de l'âge ait été effectuée, veuillez nous contacter à@moersleutel.

Ramassages

Si vous souhaitez venir retirer votre commande, vous pouvez le faire à la brasserie, le lendemain de votre commande (en semaine). Toutes les commandes contenant des boissons alcoolisées font l'objet d'une vérification obligatoire de l'âge lors de la livraison ou du retrait.

Lieu d'enlèvement

Votre commande sera prête et vous attendra à l'adresse suivante : Fluorietweg 12D, 1812 RR, Alkmaar, Pays-Bas

Retours

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande ou si quelque chose ne va pas, vous pouvez la renvoyer. Veuillez d'abord nous contacter à l'adressemoersleutel afin que nous puissions vous aider.

Conditions de retour

Nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

• • Les articles sont retournés dans les 14 jours suivant la réception du colis.
  • Le ou les articles sont dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus.
  • Les articles ne sont pas portés, lavés ou utilisés.

Adresse de retour

Si les conditions précédentes sont remplies, vous pouvez renvoyer votre commande à :

• • Moersleutel Craft Brewery - Fluorietweg 12D, 1812 RR, Alkmaar, Pays-Bas

Les frais d'expédition des colis retournés ne sont pas couverts.