We verzenden bijna overal ter wereld - overal behalve in de Verenigde Staten, vanwege de nieuwe invoertarieven.
De verzendkosten per locatie zijn:

Buitenland

Houd er rekening mee dat bestellingen in het buitenland mogelijk worden vastgehouden door de plaatselijke douane en dat je mogelijk extra kosten moet betalen. Dit verschilt per land.

Leeftijdsverificatie

Moersleutel Craft Brewery verkoopt alcoholische dranken uitsluitend aan klanten van 18 jaar of ouder. Om te voldoen aan de Nederlandse alcoholwetgeving (Alcoholwet), hanteren wij voor alle webshop de volgende procedure voor leeftijdsverificatie:

1. Leeftijdsverificatie op onze website (bij het bezoeken van de site en vóór het plaatsen van een bestelling)

2. Leeftijdscontrole bij aflevering

3. Leeftijdscontrole bij afhaling bij de brouwerij (ons personeel kan om een geldig identiteitsbewijs vragen voordat de bestelling wordt overhandigd)

Leveringsvoorwaarden

Om te voldoen aan de Nederlandse alcoholwetgeving (Alcoholwet) moet bij elke levering van alcohol een leeftijdscontrole worden uitgevoerd:

• Pakketten mogen niet onbeheerd worden achtergelaten op het afleveradres.
• Pakketten mogen niet worden afgeleverd zonder dat de leeftijd van de ontvanger is gecontroleerd.
• Als de bezorger de leeftijdsverificatie niet kan uitvoeren, kan er, afhankelijk van de vervoerder, een nieuwe bezorgpoging of een procedure via een afhaalpunt van toepassing zijn. Als uw pakket zonder leeftijdsverificatie is achtergelaten, neem dan contact met ons op via@moersleutel.

Pick-Ups

Als u uw bestelling wilt afhalen, kan dat bij de brouwerij, de dag nadat u uw bestelling heeft geplaatst (op werkdagen). Bij alle bestellingen die alcoholische dranken bevatten, is een verplichte leeftijdscontrole vereist bij aflevering of afhaling.

Afhaallocatie

Je bestelling staat voor je klaar op: Fluorietweg 12D, 1812 RR, Alkmaar, Nederland

Retouren

We kunnen het bijna niet geloven, maar als je niet helemaal tevreden bent met je bestelling, of als er iets mis is, kun je het terugsturen. Neem eerst contact met ons op via [email protected] zodat we je kunnen helpen.

Voorwaarden voor retourzending

We accepteren retourzendingen die binnen de volgende voorwaarden vallen:

• • De artikelen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket geretourneerd.
  • De artikelen verkeren in dezelfde staat als waarin je ze hebt ontvangen.
  • De artikelen zijn niet gedragen, gewassen of gebruikt.

Retouradres

Als aan de voorgaande voorwaarden is voldaan, kun je je bestelling terugsturen naar:

• • Ambachtelijke brouwerij Moersleutel - Fluorietweg 12D, 1812 RR, Alkmaar, Nederland

Verzendkosten voor geretourneerde pakketten worden niet gedekt.