Politique de vérification de l'âge

Vente responsable d'alcool en ligne

La présente politique constitue la procédure documentée de vérification de l'âge mise en place par la brasserie artisanale Moersleutel, conformément à la législation néerlandaise relative à la vente en ligne de boissons alcoolisées.

Version : 1.0
Dernière mise à jour : juillet 2026

À la brasserie artisanale Moersleutel, nous prenons très au sérieux la vente responsable d'alcool. Nous ne vendons des boissons alcoolisées qu'aux clients âgés de 18 ans ou plus.

La présente politique explique comment nous vérifions que l'acheteur a l'âge légal pour consommer de l'alcool lors de la vente d'alcool via notre webshop. Elle décrit les mesures que nous prenons avant, pendant et après la passation d'une commande afin de garantir le respect de la législation néerlandaise relative à la vente à distance d'alcool.

Cette politique fait l'objet d'un réexamen régulier et est mise à jour chaque fois que nos procédures ou la législation applicable évoluent.

Notre engagement

Nous nous engageons à veiller à ce que les boissons alcoolisées ne soient vendues et livrées qu'aux adultes ayant atteint l'âge légal requis.

Pour ce faire, nous procédons à une vérification de l'âge tout au long du processus d'achat :

• Avant d'accéder à notre webshop
• Au moment de finaliser la commande
• À la livraison aux Pays-Bas
• Lors du retrait d'une commande à notre brasserie

1. Accès au site web

Les visiteurs qui accèdent à notre webshop invités à confirmer qu'ils ont au moins 18 ans avant de pouvoir consulter le site.

Ce contrôle d'âge constitue la première étape pour empêcher les achats par des mineurs.

2. Vérification lors du paiement

Avant de finaliser une commande, les clients doivent confirmer qu'ils ont au moins 18 ans.

Notre webshop précise webshop que les boissons alcoolisées ne peuvent être achetées que par des adultes ayant l'âge légal pour consommer de l'alcool.

Les clients sont également informés qu'un nouveau contrôle d'âge aura lieu lors de la livraison ou du retrait de la commande.

3. Vérification de l'âge à la livraison

Toutes les commandes contenant des boissons alcoolisées font l'objet d'une vérification obligatoire de l'âge.

Pour les livraisons aux Pays-Bas, notre partenaire de livraison vérifiera que le destinataire est âgé d'au moins 18 ans avant de lui remettre la commande. Si nécessaire, le destinataire pourra être invité à présenter une pièce d'identité en cours de validité.

Les boissons alcoolisées ne seront livrées que dans les cas suivants :

• le destinataire est âgé d'au moins 18 ans ;
• l'âge du destinataire peut être vérifié.

Si l'âge légal requis ne peut être vérifié, la commande ne sera pas remise.

4. Retrait à la brasserie

Les clients qui viennent retirer une commande à notre brasserie doivent également se soumettre à un contrôle d'âge.

Notre personnel peut vous demander de présenter une pièce d'identité en cours de validité avant de vous remettre une commande contenant des boissons alcoolisées.

Les commandes ne seront remises qu'aux clients âgés d'au moins 18 ans.

5. Procédure de livraison

Étant donné que chaque livraison d'alcool nécessite une vérification de l'âge :

• les commandes contenant de l'alcool ne peuvent pas être laissées sans surveillance ;
• le destinataire doit être présent pour réceptionner la commande ;
• La vérification de l'âge doit être effectuée avant la remise du colis.

Si votre commande a été laissée sans surveillance ou livrée sans vérification de l'âge, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : @moersleutel. Nous prenons ces signalements très au sérieux et les examinerons avec notre partenaire de livraison.

6. Responsabilités

Brasserie artisanale de Moersleutel

Nous sommes chargés de :

• communiquer clairement l'âge légal pour consommer de l'alcool ;
• mettre en place une vérification de l'âge au cours du processus de commande ;
• collaborer avec des partenaires de livraison qui assurent la vérification de l'âge au moment de la livraison ;
• réviser et améliorer régulièrement nos procédures.

Client

En passant commande, le client confirme que :

• ils ont au moins 18 ans ;
• la commande sera réceptionnée par une personne âgée d'au moins 18 ans.

7. Révision de la politique

La présente politique de vérification de l'âge fait l'objet d'un réexamen périodique et est mise à jour dans les cas suivants :

• nos procédures internes changent ;
• les modifications apportées à la législation applicable ;
• des améliorations sont apportées à notre processus de vérification.

Contact

Brasserie artisanale Moersleutel
Fluorietweg 12D
1812 RR Alkmaar
Pays-Bas

E-mail : @moersleutel